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AI時代到来!中小企業が知っておくべき効率化の秘訣

導入

かつて、多くの人にとってAIは遠い未来の技術や、難しいものとして捉えられていました。

最近では、ChatGPTの登場をきっかけに仕事やプライベートなど、さまざまな場面でAIが活用される機会が増え、
私の生活や働き方を大きく変えつつあります。

音楽を作るなら「Suno」
コンテンツを統合するなら「Gemini 1.5 Pro」
質問があるなら「ChatGPT」
…などAIはどんなシーンでも欠かせない存在になりつつあります。

とはいえ、なかなか普段の業務に活用するイメージが湧かないという方も少なくありません。

今回は、そんな方々のために実際に業務で使えるAIについて記載しました!
業務での時間短縮や、業務改善にお役立てください!



アイデア出しならChatGPT


ChatGPTは文章作成やアイデア出し、業務サポートをしてくれるツールです。
プロンプト(指示文)を入力すると、プロンプトに沿った回答をしてくれます。

中小企業の活用例

1.コンテンツ作成

  • ブログやニュースレターの執筆補助
  • 業界に関連するテーマで記事やお知らせを迅速に作成します。
  • SNS投稿のアイデア生成
  • 視聴者に響くキャッチコピーや投稿内容を提案。
  • 商品説明文や広告文の作成
  • 魅力的でわかりやすい説明を自動生成。

2.業務効率化

  • 議事録や会議概要の作成
  • 音声やテキストデータから要点をまとめて出力します。
  • メールのドラフト作成
  • 正式な返信や提案メールを速やかに作成します。

3.人材管理と採用

  • 求人情報の作成
  • 職務内容や求めるスキルを元に、魅力的な求人広告を作成します。
  • 面接質問の準備段階
  • スキルに基づいた質問をリストアップします。

検索機能ならPerplexityやFelo

①Perplexity


Perplexity(パープレキシティ)は質問応答型のAIで、情報検索に特化しています。Web上にある膨大なデータを引用
しながら教えてくれます。
スマホアプリもあり、手軽に利用できます。文章の添削も可能です。

➁Felo

Felo(フェロ)多様なドキュメント検索→ PDF、Word、PowerPoint、Excelなど、様々な形式のファイルを検索対象に
できるAIツールです。


マインドマップの作成も可能です。

中小企業の活用例


1.営業資料や提案書作成

  • 市場データやトレンド、アドバイス情報をAIに質問、必要な情報を短く要約
  • 例「2024年の地域マーケティングトレンド」を検索、資料に使う

2.新規事業のリサーチ

  • 新たなビジネス分野について、AIが瞬時に情報を収集することができます。
  • 競合分析や業界動向について把握することが可能です。

3.顧客対応の改善

  • カスタマーサポートで、顧客の質問に即答できるAIチャットボットとして運べます

資料作成ならGamma


GammaはAIを活用してプレゼンテーション、ドキュメント、ウェブページを簡単に作成できるツールです。デザインや
見出しの知識が不要で、直感的な操作でプロフェッショナルなコンテンツを生成できます。

会社説明の資料、営業資料など、さまざまなシーンで利用されています。

中小企業での活用例

1.営業資料や提案書
商品やサービスの魅力をわかりやすく伝える資料を、短時間で作成可能。シンプルなデザインで、クライアントの印象もアップ!

2.社内報告や会議資料
見やすいデザインなので、要点がわかりやすいです。

3.新人研修やマニュアル
動画やリンクを埋めることができるので、補足説明を入れるだけで研修資料が完成します。


文字起こしならTeams

Microsoft Teamsは、Microsoft が提供するチームコラボレーションとコミュニケーションを支援するプラットフォームです。チャット、会議、ファイル共有、タスク管理などを一つの環境で実現し、リモートワークやハイブリッドワークに
対応する強力なツールとして世界中で広く利用されています。

今回は、文字起こしの機能について紹介します。

会議中の発言内容をテキストに変更し、後から確認できる便利な機能です。


1.文字起こし

  • 会議中の音声を即座にテキスト化することができます。
  • 発言内容をその場で確認することが可能です。

2.話者の識別

  • 各発言に話者名とタイムスタンプが付与されるため、誰が何を話したかが一目で分かります。

3.多言語対応

  • 日本語を含む多言語に対応しており、会議の使用言語に合わせて文字起こしが可能です。

4.会議後のアクセス

  • トランスクリプト(文字起こしデータ)は会議終了後に保存され、会議チャットや予定表から
    いつでも閲覧できます。
  • データは、Wordファイルでダウンロードすることができます。

弊社では、Microsoft365の活用について伴走支援を行っています。
■宮城から熊本へ!オンラインで伴走支援を完結│株式会社ブレス 様
https://www.tkym.co.jp/casestudies/service_0928/

お気軽にお問い合わせください!

AIを活用する際の注意点

1.機密情報を扱わない
AIツールに社内の機密情報や顧客データを入力するのは避けましょう。安全な利用方法を守ることが大切です。

2.出力結果を確認する
AIが生成した結果は正確性を保証するものではありません。必ず自分で確認し、必要に応じて修正を加えてください。

3.周囲との人と共有する
AIツールを活用した効率的な方法が見つかったら、チーム内で共有しましょう。新人ならではの発見が、チーム全体の
生産性向上に貢献することもあります。

まとめ

ChatGPT、Felo、GammaなどのAIツールは、業務効率化、クリエイティブな作業の支援、そしてチームの連携強化に
おいて重要な役割を果たします。

中小企業から個人まで、誰もが簡単に利用できるこれらのツールは未来の働き方にAIを取り入れることで、新たな可能性と競争力を生み出すことができます。

簡単なことからでも良いのでまずはAIを活用してみましょう。

ご不明な点などあれば気軽にTAKAYAMAまでご連絡ください。